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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員胡菊華 張瑤）2月11日農(nóng)歷小年，鄂東南地區(qū)突遭濃霧侵襲，導(dǎo)致春運(yùn)返程車(chē)流在收費(fèi)站口滯留。湖北交投排市收費(fèi)站迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，將“情滿旅途 春運(yùn)關(guān)愛(ài)”服務(wù)陣地前移至收費(fèi)廣場(chǎng)一線，多措并舉為滯留司乘紓困解難。

收費(fèi)廣場(chǎng)內(nèi)，排市收費(fèi)站志愿者們積極開(kāi)展志愿服務(wù)，穿梭在滯留車(chē)流中為司乘送上熱姜茶，員工家屬現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)春聯(lián)、福字，同步開(kāi)展新春趣味抽獎(jiǎng)活動(dòng)，為司乘送上新春祝福。

為確保司乘及時(shí)掌握出行信息，收費(fèi)站開(kāi)啟移動(dòng)直播間實(shí)時(shí)播報(bào)路況，現(xiàn)場(chǎng)宣講楚道ETC優(yōu)惠政策，提供免費(fèi)辦理一站式服務(wù)。工作人員同步宣講霧天出行安全知識(shí)，叮囑司乘平安駕駛、耐心等候。

據(jù)了解，自春運(yùn)啟動(dòng)以來(lái)，該收費(fèi)站主動(dòng)聯(lián)動(dòng)路政、養(yǎng)護(hù)部門(mén)，深入周邊物流企業(yè)開(kāi)展春運(yùn)交通安全宣講與志愿服務(wù)，“姜茶暖胃、福字送福、抽獎(jiǎng)添喜、直播解惑、ETC快辦、安全宣教、聯(lián)動(dòng)護(hù)航”七項(xiàng)暖心服務(wù)全方位保障守護(hù)司乘美好出行。